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COVID-19: Toutes les principales mesures autour du coronavirus en un coup d’oeil

Tant les autorités fédérales que bruxelloises et locales ont lancé des sites internet et/ou des numéros d’urgence.

Bruxelles Logement : mesures

Nos guichets sont fermés jusqu’au dimanche 3 mai inclus, à la suite de la décision du Conseil national de Sécurité du 27 mars 2020. Le but est de protéger les citoyens et le personnel. Nous restons évidemment joignables par téléphone ou par e-mail. Pour plus d’informations: https://logement.brussels/fr/contact/horaire-des-guichets?set_language=fr

 

Service public régional de Bruxelles (SPRB) : mesures

La décision de fermer les guichets jusqu’au dimanche 3 mai s’applique à toutes les administrations du SPRB. Toutefois, cela ne signifie pas que toutes nos activités se sont arrêtées : les contacts électroniques et téléphoniques restent toujours possibles.

L’information complète sur les guichets et les prestations de services par administration se trouve sur leurs sites internet respectifs :

Bruxelles Economie et Emploi :  http://werk-economie-emploi.brussels/fr

Bruxelles Finances et Budget : http://finances-budget.brussels/

Bruxelles Mobilité :  https://mobilite-mobiliteit.brussels/fr

Bruxelles Pouvoirs locaux : http://pouvoirs-locaux.brussels/

Via le site internet https://be.brussels/brussel?set_language=fr vous trouverez également des apps et services en ligne qui permettent de rester en contact avec votre administration communale et régionale pour pouvoir rester à jour avec votre administration publique.

Vous pouvez également suivre le SPRB sur les réseaux sociaux pour suivre l’actualité :  

https://www.facebook.com/SPRB.GOB/

https://twitter.com/SPRB_GOB

LinkedIn: https://be.linkedin.com/company/service-public-regional-de-bruxelles?trk=similar-pages_result-card_full-click

 

COVID-19 : sites internet

Le Gouvernement bruxellois a lancé un site internet officiel qui rassemble toutes les mesures, évolutions et recommandations autour du Coronavirus en Région de Bruxelles-Capitale : https://coronavirus.brussels/

Pour toute question sur les mesures économiques et les aides aux entreprises bruxelloises, prenez contact via le numéro 1819 ou rendez-vous sur le site internet www.1819.brussels. 

Vous pouvez également surfer sur le site internet national : https://www.info-coronavirus.be/fr, via lequel vous pouvez prendre contact avec le SPF Santé publique, Sécurité de la Chaine alimentaire et Environnement.

Si ce n’est déjà fait, inscrivez-vous au système d’alerte national BE-Alert. Ainsi, l’Etat pourra vous contacter en cas d’alerte. Cela se fait par SMS, un message vocal sur une ligne téléphonique fixe ou un e-mail.

 

COVID-19 : Numéros (d'urgence)

Sur le plan fédéral

Si vous avez des questions concernant votre santé par rapport au coronavirus, prenez contact via le numéro gratuit 0800 14 689. C’est un call center spécialement créé pour répondre à des questions concernant le coronavirus. Le numéro 112 peut être utilisé en cas d’urgence médicale.

Les compatriotes qui sont en difficultés à l’étranger en raison du coronavirus peuvent obtenir une assistance consulaire via le numéro 02 501 4000 (de 09h à 20h).

Sur le plan régional

Si vous n’avez pas de médecin traitant, appelez le numéro 02 201 22 22 du service de garde bruxellois. Un médecin généraliste de permanence pourra venir vous examiner à domicile.

Sur le plan communal

La Ville de Bruxelles a activé le numéro 0800 35 550 pour les seniors. Ceux-ci peuvent appeler ce numéro s’ils ont besoin de courses ou s’ils ont des questions concernant le coronavirus.

Pour les Bruxellois à Etterbeek qui sont déjà assistés par le CPAS, le numéro gratuit 0800 399 32 est actif. Ainsi, ils peuvent rester chez eux et obtenir de l’aide par un assistant social.

Les habitants d’Evere peuvent utiliser le numéro 0499 867 356 entre 9h et 18h. Via ce numéro, ils peuvent demander conseil, recevoir des repas à domicile ou organiser une visite médicale.

La commune de Koekelberg lance le numéro 02 600 1520 pour répondre aux questions liées aux écoles, crèches et espaces fermés. Les personnes isolées ou en situation de vulnérabilité peuvent également avoir recours à ce numéro.

La commune d’Auderghem a ouvert le numéro gratuit 0800 35 179. Les Bruxellois peuvent appeler pour toutes sortes d’assistance. Les personnes ayant des questions pour le CPAS peuvent également prendre contact via ce numéro.

A Berchem-Sainte-Agathe, les personnes ayant des questions concernant des mesures spécifiques peuvent prendre contact via le 02 563 59 99. Le CPAS met également un numéro à disposition pour les personnes isolées qui ont besoin d’un service d’aide à domicile ou sociale : 02 482 16 16.

Saint-Gilles ouvre le numéro gratuit 0800 35 176 (provisoirement joignable durant les jours ouvrables de 09h à 17h) pour aider les personnes isolées à faire leurs courses.

Woluwe-Saint-Pierre est joignable via le numéro gratuit 0800 35 190 pour les rendez-vous non-urgents avec les services communaux.

Anderlecht répond aux questions via le numéro 02 558 08 00 concernant les mesures prises par l’autorité publique et leur application sur le plan communal. Les personnes vulnérables et isolées qui ont besoin d’aide peuvent prendre contact via le numéro 02 559 71 01.

 

Brussels Help

La Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC), en coopération avec BRUZZ et Muntpunt, a lancé une plateforme centralisée trilingue pour offrir et trouver de l’aide pendant la crise du coronavirus. Via le site internet ‘Brussels Helps’, les Bruxellois qui offrent de l’aide à titre bénévole et les personnes ayant besoin d’aide peuvent facilement se trouver :  https://www.vgc.be/brusselshelps.

 

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