Privilégiez toujours le dialogue

Vous trouvez que vos voisins font trop de bruit ? Privilégiez toujours le dialogue et l’arrangement à l’amiable : c’est la solution la plus simple et la moins coûteuse. Vous pouvez également faire intervenir un tiers pour faciliter les échanges : syndic, gérant, comité de quartier, services communaux ou associatifs, etc.

Des médiateurs sont par ailleurs à votre disposition dans chaque commune bruxelloise via le Réseau des Services publics de médiation de conflits interpersonnels de la Région de Bruxelles-Capitale.

Plainte relative au bruit

Le portail régional Info bruit contient toutes les informations, démarches et formulaires de plaintes nécessaires en cas de problème de bruit. L’information est donnée par source de bruit (transports, voisinage, commerces et entreprises, loisirs et services). Le site explique comment porter plainte si le dialogue n’a pas aidé à solutionner le problème. En ce qui concerne le voisinage, les informations diffèrent selon le type de nuisance :

Accompagnement concernant l'acoustique

Vous souhaitez effectuer des travaux pour réduire la propagation du bruit de votre logement ? Vous aimeriez connaitre les petits gestes et les bons réflexes à adopter au quotidien ? Des services d’accompagnement gratuits existent pour les particuliers comme pour les professionnels :
  • Homegrade propose des accompagnements aux particuliers et édite des brochures thématiques sur le sujet (voir ci-dessous).
  • Le Facilitateur Bâtiment Durable offre aux professionnels une assistance gratuite et les accompagne à chaque étape de leur projet durable (en ce compris en ce qui concerne l’environnement physique et les nuisances sonores).
Vous pouvez également consulter le Guide Bâtiment Durable de Bruxelles Environnement. Vous y trouverez de nombreuses informations techniques à propos de l’acoustique du bâtiment.

Le saviez-vous ?

Pour assurer un développement économique, social et culturel conciliable avec un environnement sain, la Région a lancé en 2019 son Plan quiet.brussels. Ses objectifs : réduire les effets du bruit sur la santé, permettre à chacun d’avoir accès au calme et maintenir l’attractivité de la ville.

Documentation